Política de Privacidad
Ley 1581 de 2012 · Decreto 1377 de 2013
Fecha de última actualización: junio de 2025
1. Responsable del tratamiento
Grupo Nacional Herramienta
Colombia
Contacto: +57 313 494 3831
2. Datos personales que recopilamos
Cuando te comunicas con nosotros por WhatsApp o redes sociales, podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono / WhatsApp
- Ciudad o municipio de destino
- Información del pedido (productos, cantidades)
Este sitio web no instala cookies de rastreo ni utiliza formularios que recopilen datos directamente.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestión de cotizaciones y pedidos
- Envío de información sobre productos y promociones (previa autorización)
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales
- Atención de solicitudes, quejas y reclamos (PQR)
4. Derechos del titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
- Solicitar la supresión de tus datos cuando no sea necesario su tratamiento
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
- Acceder gratuitamente a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento
Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +57 313 494 3831.
5. Transferencia de datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo obligación legal. Podemos compartir información con empresas transportadoras únicamente para gestionar el envío de tus pedidos.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
7. Vigencia
Tus datos serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados o según lo exija la ley colombiana.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios relevantes a través de nuestros canales de comunicación habituales.